Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Compromisso com sua Privacidade
O “Funcional em Casa” valoriza e respeita sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site funcionalemcasa.com.br e nossos serviços.
🛡️ Nossa Garantia
Seus dados pessoais são tratados com total confidencialidade e nunca são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.
2. Informações que Coletamos
Dados Pessoais Fornecidos por Você:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
- Dados sobre objetivos fitness e histórico de exercícios
Dados Coletados Automaticamente:
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de uso da plataforma de treinos
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
📧 Comunicação
- Enviar conteúdos e atualizações
- Responder suas dúvidas
- Notificações importantes
💳 Pagamentos
- Processar assinaturas
- Emitir faturas
- Gerenciar renovações
🎯 Personalização
- Adaptar conteúdo
- Recomendar exercícios
- Melhorar experiência
📊 Análises
- Melhorar serviços
- Entender uso da plataforma
- Desenvolver novos recursos
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
Processadores de Pagamento
Plataformas seguras como Stripe, PayPal para processar pagamentos
Prestadores de Serviços
Hospedagem, email marketing e analytics (com contratos de confidencialidade)
Obrigações Legais
Quando exigido por lei ou autoridades competentes
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
Essenciais
Necessários para o funcionamento básico
Funcionais
Lembram suas preferências
Analytics
Ajudam a melhorar o site
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
Acesso
Saber quais dados temos sobre você
Correção
Corrigir dados incorretos
Exclusão
Solicitar remoção dos dados
Portabilidade
Transferir dados para outro serviço
Oposição
Opor-se ao processamento
Informação
Saber como usamos seus dados
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:
Dados de Cadastro
Enquanto sua conta estiver ativa + 5 anos após cancelamento
Dados Financeiros
Conforme legislação fiscal (mínimo 5 anos)
Dados de Uso
Até 2 anos para melhorias dos serviços
Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade:
⏱️ Prazo de Resposta
Responderemos suas solicitações em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através de aviso em nosso site.
Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.